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Kündigen Sie bei Ihrem alten Provider die Domain (sowie ggf. damit verbundene Webspace-Tarife), und lassen Sie die Domain zum KK-Antrag freigeben.
Sie können dafür unser Online- KK-Antragsformular nutzen. Mit
diesem Formular bevollmächtigen Sie uns, den Domainumzug durchzuführen. Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie dieses an Ihren alten Provider.
Danach bestellen Sie bei Speicherbox Domainservice online Ihr gewünschtes Webspace-Paket. Tragen Sie bei der Bestellung die Domain ein, mit der Sie zu Speicherbox Domainservice umziehen möchten. Wichtig: Markieren Sie dafür das Feld
"Providerwechsel" (KK-Antrag).
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, starten wir automatisch den KK-Antrag. Ab diesem Zeitpunkt hat Ihr bisheriger Provider 7 Tage Zeit, auf diesen zu reagieren.
Stimmt Ihr alter Provider dem KK-Antrag zu, geht die Domain in unsere Verwaltung über. Sie werden per Email über den erfolgreichen KK-Antrag informiert. Ihre Internet-Präsenz ist spätestens nach 24 bis 48 Stunden über uns erreichbar.
Sollte Ihr bisheriger Provider den KK-Antrag ablehnen, setzen Sie sich bitte erneut mit ihm in Verbindung, um den Grund für die Ablehnung zu erfahren. Ist der Grund der Ablehnung geklärt, versuchen Sie bitte bei Ihrem alten Provider ein sogenanntes LateACK (verspätete Zustimmung) schriftlich zu erwirken. Kann Ihr alter Provider eine "verspätete Zustimmung" nicht erteilen, informieren Sie uns bitte. Daraufhin starten wir den KK-Antrag erneut.
Da bei diesem Verfahren eine Zustimmung zum Providerwechsel vom derzeitigen Domaininhaber bzw. Admin-C der Domain sowie vom bisherigen Provider notwendig ist, kann ein KK-Antrag für DE-Domains bis zu 7 Werktage dauern.
Sollten Sie weitere Informationen zu Ihrem bevorstehenden KK-Antrag benötigen, so steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung!
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